giới thiệu bản thân
Đôi nét về thông tin cá nhân
Xin chào! mình là Vũ Thị Thu Uyên
Sinh ngày: 05/11/2003
Quê quán: Đak Lak
Hiện đang theo học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Marketing tại Đại học Duy Tân. Với nền tảng kiến thức vững chắc về quản trị, marketing, quản lý vận hành và phân tích dữ liệu, mình luôn nỗ lực hoàn thiện tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.
Trong quá trình học tập, mình đã phát triển kỹ năng lập kế hoạch, nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh, đồng thời sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ như Excel, Power BI và các phần mềm quản lý doanh nghiệp. Mình luôn chủ động học hỏi, thích nghi nhanh và sẵn sàng đón nhận những thử thách mới.
Mong muốn của mình là tìm kiếm môi trường làm việc chuyên nghiệp để áp dụng kiến thức vào thực tiễn, đồng thời phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Quản trị Kinh doanh.
Tôi làm được gì ?
Quản trị – Lập kế hoạch
Có khả năng xây dựng kế hoạch kinh doanh, phân tích thị trường, đánh giá đối thủ và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Marketing
Hiểu và thực hiện các hoạt động marketing căn bản như nghiên cứu khách hàng, xây dựng nội dung truyền thông, triển khai chiến dịch trên các nền tảng số.
Quản lý dữ liệu – Báo cáo
Thực hiện tổng hợp dữ liệu kinh doanh, lập báo cáo, theo dõi KPI và hỗ trợ ra quyết định dựa trên số liệu.
Kinh nghiệm làm việc
Tư vấn & Sale Căn Hộ (Làm tự do)
Tư vấn khách hàng về các dự án căn hộ tại Đà Nẵng, hỗ trợ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và tài chính.
Thực hiện dẫn khách đi xem nhà, đàm phán giá và hỗ trợ thủ tục mua bán.
Xây dựng hệ thống khách hàng cá nhân và chăm sóc khách hàng sau giao dịch.
Kết quả: Hoàn thành hơn 30 giao dịch trong 2 năm, được đánh giá cao nhờ sự chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Nhân viên Booking – Oday Stay Đà Nẵng & Êm Homestay
Quản lý đặt phòng, check-in/check-out, tư vấn dịch vụ và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Trực fanpage và phản hồi tin nhắn, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng.
Phối hợp với bộ phận vệ sinh – vận hành để đảm bảo chất lượng phòng.
Kết quả: Giúp tăng lượng khách quay lại và tăng tỷ lệ đặt phòng trực tiếp qua fanpage.
Kỹ năng
Thiết kế & Sáng tạo nội dung (Content Design)
Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh cơ bản và xây dựng Key Visual cho chiến dịch. Thành thạo các công cụ thiết kế (Canva/Photoshop) để tạo Social Post, Banner quảng cáo và Landing Page cơ bản.
Nghiên cứu thị trường & Insight
Khả năng thu thập, xử lý thông tin thị trường để tìm ra nhu cầu và nỗi đau của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược định vị sản phẩm.
Sáng tạo nội dung (Copywriting & Idea)
Viết nội dung quảng cáo (Ad Copy), nội dung Fanpage, Blog chuẩn SEO và kịch bản video. Khả năng phát triển ý tưởng sáng tạo và thông điệp thương hiệu.
Dự án đã thực hiện
Sau đây là một số dự án, đề tài nghiên cứu tiêu biểu đã thực hiện
Chiến dịch Sáng tạo Nội dung (Content Campaign)
Lập kế hoạch và triển khai chuỗi bài viết Fanpage (sử dụng Hastag, CTA) nhằm giải quyết nỗi lo và thuyết phục khách hàng mục tiêu mua sản phẩm.
Nghiên cứu & Hoàn thiện Chiến lược (Khủng hoảng Truyền thông)
Thực hiện đề tài nghiên cứu chuyên sâu về Quy trình Xử lý Khủng hoảng Truyền thông (Case Study Vietnam Airlines). Rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp hoàn thiện năng lực ứng phó của tổ chức.
Thêm một đoạn văn bản ở đây. Nhấp vào ô văn bản để tùy chỉnh nội dung, phong cách phông chữ và màu sắc của đoạn văn của bạn.